Conform GDPR (art. 17), poți cere oricând ștergerea datelor tale. Există două categorii distincte, unele rămân pe dispozitivul tău, altele pe serverele noastre.
1. Date pe dispozitivul tău (le ștergi singur)
Dictările, transcrierile și documentele generate nu ajung niciodată pe serverele Yeola. Tot ce salvezi manual rămâne în browserul tău. Le poți șterge oricând:
- din aplicație: butonul „Șterge dictarea salvată”;
- din browser: setări → date site → șterge pentru domeniul Yeola.
2. Date din contul tău (le ștergem noi)
Acestea includ: e-mail, parolă criptată, nume, specialitate, abonament și loguri de utilizare (fără conținut medical).
Cel mai simplu: intră în Contul meu → Șterge contul. Confirmarea ta din cont validează automat că ești titularul, nu mai e nevoie de pași suplimentari.
Alternativ, prin e-mail: scrie la yeola@mypulmotrack.com de pe adresa de e-mail folosită la cont (asta confirmă identitatea). Confirmăm primirea în 5 zile lucrătoare și finalizăm ștergerea în maximum 30 de zile.
3. Excepții legale
Anumite date (de ex. facturile fiscale) sunt păstrate cât prevede legea, accesul este restricționat până la expirarea termenului.
4. Plângeri
Dacă nu ești mulțumit poți contacta ANSPDCP (www.dataprotection.ro).