Ambient AI Scribe

Este o funcționalitate opțională a Yeola care înlocuiește dictarea clasică cu ascultare pasivă a consultației. Medicul apasă „Start”, discută normal cu pacientul, apoi apasă „Stop” — aplicația produce o schiță de scrisoare, bilet sau raport pe baza discuției.

Înainte de fiecare pornire a înregistrării, medicul are obligația de a obține acordul verbal al pacientului și de a-l consemna în dosar (sau în observațiile consultației).

Model de formulare recomandat, scurt și transparent:

„Voi folosi un asistent AI pentru a mă ajuta să redactez documentația medicală. Sunteți de acord?"

Refuzul pacientului nu are niciun efect asupra actului medical: consultația continuă normal, fără asistent, iar medicul documentează manual.

• Fără stocare audio pe serverele Yeola. Fragmentele audio sunt transmise criptat (TLS 1.3) către infrastructura Yeola, forwardate în flux către Lovable AI Gateway și nu sunt scrise pe disc de Yeola. Reținerea la nivelul gateway-ului și al furnizorilor de transcriere este guvernată de contractele Lovable AI Gateway cu acei subprocesatori.
• Filtru automat anti-identitate (pseudonimizare). Înainte ca textul transcris să fie trimis la modelul lingvistic, un filtru automat rulat pe infrastructura Yeola înlocuiește identificatorii frecvenți cu marcaje generice: [PACIENT], [CNP], [TELEFON], [EMAIL], [ADRESA], [CI], [DATA]. Filtrul se aplică pe text, nu pe audio — audio-ul brut ajunge la furnizorul de transcriere înainte de pseudonimizare.
• Fără stocare a transcrierii. Textul rezultat rămâne doar în memoria browserului tău. Închiderea paginii îl șterge (cu excepția celui salvat manual local).
• Fără antrenare pe conținutul tău. Conform politicii Lovable AI Gateway și acordurilor contractuale cu furnizorii upstream (transcriere și model lingvistic), input-ul transmis nu este folosit pentru antrenarea modelelor. Aceasta este o garanție contractuală asigurată prin Lovable AI Gateway, nu o măsură tehnică implementată de Yeola.

Filtrul este un mecanism de pseudonimizare euristică (regex) pentru identificatori evidenți (CNP, telefon, email, CI, adresă, date, nume după cuvânt-declanșator precum „pacientul", „dl", „dna"). Nu este un detector NER complet și nu constituie anonimizare RGPD-completă. De aceea medicul rămâne responsabil să evite rostirea explicită a numelor și adreselor.

• Obține acordul verbal al pacientului.
• Respectă politica instituției tale privind utilizarea instrumentelor AI, dacă există.
• Nu rosti numele, CNP-ul sau alte date de identificare directă.
• Evită să rostești adrese complete, numere de telefon sau alte detalii unice de identificare.
• Verifică, corectează și validează schița generată înainte de a o integra în dosar sau de a o semna.
• Respectă dreptul pacientului de a refuza înregistrarea, fără nicio consecință asupra actului medical.
• Rămâi, în calitate de Operator de date pentru dosarul pacientului, responsabil pentru documentul final.

• Nu este dispozitiv medical certificat conform (UE) 2017/745.
• Nu pune diagnostice și nu recomandă tratamente.
• Nu înlocuiește judecata clinică a medicului.
• Nu funcționează ca sistem de urgență — pentru urgențe: 112.

Medicul este Operator de date pentru dosarul pacientului și pentru consimțământul obținut. MYPULMOTRACK S.R.L. este Persoană împuternicită, furnizând infrastructura tehnică conform Politicii de confidențialitate. Furnizorii de transcriere și model lingvistic acționează ca subprocesatori, sub clauze contractuale standard conform GDPR (SCC).

Utilizarea Yeola in cadrul unei instituții medicale și în cabinete individuale se realizează cu respectarea politicilor și procedurilor interne aplicabile, dacă acestea există.

Pentru recomandări și resurse dedicate, consultați Ghidul pentru utilizarea în instituții medicale.